よくある質問

ペットのお顔が正面からはっきり写っている写真が最適です。以下のポイントを参考にしてください。

• 明るい場所で撮影された、ピントが合っている写真
• ペットの顔全体が見えている写真（耳や目が隠れていないもの）
• 背景がシンプルなもの（複雑な背景でも対応可能ですが、シンプルな方がより綺麗に仕上がります）

スマートフォンで撮影した写真でも問題ありません。

はい、プレビューの作成は完全に無料です。写真をアップロードするだけで、仕上がりイメージをすぐにご確認いただけます。

プレビューを見てから、実際に印刷・配送の注文をするかどうかをお決めいただけますので、まずはお気軽にお試しください。

はい、プレビューを再生成いただけます。写真を変えたり、同じ写真で再度お試しいただくことも可能です。

同じ写真でも毎回異なる仕上がりになります。最初のプレビューがお気に召さない場合、ぜひお試しください。

デジタルデータのみのダウンロードの場合は、700円（消費税込み）、 A3額装でのお届けは、7,980円（消費税込み・送料弊社負担）とさせて頂いております。

プレビューの作成は無料ですので、仕上がりをご確認のうえ、ご注文いただけます。

お支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。

お支払いにはクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）をご利用いただけます。

決済は安全な決済プラットフォーム「Stripe」を通じて処理されます。カード情報は当サービスのサーバーには保存されませんので、安心してご利用ください。

データダウンロードのみ、の場合、即時にダウンロードが可能となります。

額装商品の場合、ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。 ※印刷加工の状況により、お時間がかかるケースがございます。

発送後は、お届け先の地域にもよりますが、1〜3日程度でお届けとなります。

発送が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。

現在、配送は日本国内のみとなっております。海外への配送は対応しておりませんので、ご了承ください。

今後の対応については検討中ですので、ご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。

現在、A3サイズの用紙に印刷のうえ、額装し、お届け致しております。

別サイズについても、展開を検討致しております。実装次第、改めてお知らせさせて頂きます。

はい、実装に向けて諸方面と調整中でございます。

近いうちにお知らせできるよう、尽力して参ります。

はい、大切な方へのプレゼントにもご利用いただけます。ご注文時にお届け先をギフト相手の住所にご指定ください。

ペットを飼っているご家族やご友人へのお誕生日プレゼント、記念日のギフトとしてご好評いただいております。

はい、もちろんお作りいただけます。大切なペットの思い出を、美しい肖像画として残されるお客様も多くいらっしゃいます。

お手元にある思い出の写真をぜひお使いください。在りし日の姿を、格調高い肖像画として永遠に残すお手伝いをさせていただきます。