よくある質問

ペットのお顔が正面からはっきり写っている写真が最適です。以下のポイントを参考にしてください。

• 明るい場所で撮影された、ピントが合っている写真
• ペットの顔全体が見えている写真（耳や目が隠れていないもの）
• 背景がシンプルなもの（複雑な背景でも対応可能ですが、シンプルな方がより綺麗に仕上がります）

スマートフォンで撮影した写真でも問題ありません。

はい、プレビューの作成は完全に無料です。会員登録も不要で、写真をアップロードするだけで仕上がりイメージをすぐにご確認いただけます。

無料のプレビュー画像には、サービス名の透かし（ウォーターマーク）が入っています。デジタルデータをご購入いただくか、配送を伴うお品物をご注文いただくと、透かしのない高解像度データをダウンロードいただけます。

プレビューを見てから、実際にご注文されるかどうかをお決めいただけますので、まずはお気軽にお試しください。なお、無料でお試しいただける回数には上限を設けております。上限に達した場合は、お時間をおいてから再度お試しください。

はい、プレビューを再生成いただけます。写真を変えたり、同じ写真で再度お試しいただくことも可能です。

同じ写真でも毎回異なる仕上がりになります。また、ルネサンス風・花柄フローラル・ロココ調シャビーピンクとスタイルを変えてお試しいただくと、印象が大きく変わります。最初のプレビューがお気に召さない場合、ぜひお試しください。

お預かりした写真と生成された肖像画は、肖像画の作成とご注文品の制作という目的の範囲でのみ利用し、一定期間の経過後に自動的に削除されます。

肖像画の生成には Google Gemini API を利用しています。また、額装プリントやグッズをご注文いただいた場合は、制作に必要な範囲で印刷パートナーに画像データのみをお渡しします。これら以外の第三者へお客様の情報を提供することはありません。

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

うちの子ルネサンスの料金は以下のとおりです。価格はすべて消費税込み、配送を伴うお品物は日本全国送料無料です。

• デジタルデータ（ダウンロード）… 700円
• A4額装プリント（ウッド調額縁）… 3,980円
• A4額装プリント（ゴールド額縁）… 4,980円
• A3額装プリント（ゴールド額縁）… 7,980円
• オリジナルTシャツ … 3,980円
• オリジナルトートバッグ … 2,980円
• オリジナルバッグチャーム … 4,980円
• オリジナルクッション … 3,980円

配送を伴うお品物をご注文いただいた場合、透かしなしの高解像度デジタルデータも無料で付属します。

プレビューの作成は無料ですので、仕上がりをご確認のうえ、ご注文いただけます。お支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。

額装プリントは、サイズと額縁の組み合わせで3種類からお選びいただけます。プレビュー画面のタブで切り替えてご注文ください。

• A4サイズ・ウッド調額縁 … 3,980円
• A4サイズ・ゴールド額縁 … 4,980円
• A3サイズ・ゴールド額縁 … 7,980円

いずれも印刷のうえ額装した状態でお届けし、透かしなしのデジタルデータも無料で付属します。日本全国送料無料です。

さらに別のサイズや額縁についても、展開を検討致しております。実装次第、改めてお知らせさせて頂きます。

はい、額装プリント以外にも、うちの子の肖像画をあしらった以下のお品物をご用意しております。プレビュー画面からそのままご注文いただけます。

• オリジナルTシャツ（3,980円／ホワイト・ブラック、S〜XLサイズ、カラーまたはモノクロ・額縁ありのデザインから選択）
• オリジナルトートバッグ（2,980円／ゴールド額縁（カラー）・クラシック額縁（モノクロ）から選択）
• オリジナルバッグチャーム（4,980円／ホワイト・ブラック、両面に肖像画、チェーン・デコレーションパーツ付き）
• オリジナルクッション（3,980円／モノクロアートを上品な額縁デザインで）

いずれも消費税込み・日本全国送料無料で、透かしなしのデジタルデータも無料で付属します。今後もお品物の種類は増やしてまいります。

お支払いにはクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）をご利用いただけます。ご注文時に即時決済となります。

決済は安全な決済プラットフォーム「Stripe」を通じて処理されます。カード情報は当サービスのサーバーには保存されませんので、安心してご利用ください。

デジタルデータのみのご購入の場合、決済完了後すぐにダウンロードいただけます。

額装プリントやTシャツ・トートバッグなどの発送を伴うお品物は、ひとつひとつご注文をいただいてからお作りしております。ご注文確定後、最短翌日、遅くとも7〜14営業日以内に発送いたします。 ※印刷・制作の状況により、お時間をいただくケースがございます。

発送後は、お届け先の地域にもよりますが、1〜3日程度でお届けとなります。発送が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。

現在、配送は日本国内のみとなっております。海外への配送は対応しておりませんので、ご了承ください。

なお、デジタルデータのダウンロードは、海外からでもご利用いただけます。海外配送の対応については検討中ですので、ご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お品物はすべて、ご注文をいただいてからお客様のうちの子専用にお作りするため、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品の破損・汚損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。交換にて対応いたします。

デジタルデータは商品の性質上、ご購入後の返品・返金には原則対応いたしかねます。プレビューは無料ですので、仕上がりをよくご確認のうえご購入ください。

はい、グッズカタログでは、あらかじめ品種ごとにお作りしたルネサンス風肖像画のグッズをご用意しております。犬・猫・うさぎ・鳥などの品種から選んでそのままご購入いただけます。

額装プリント、クッション、Tシャツ、トートバッグ、タンブラー、コースター、胸像やブックヌークといった立体作品まで、幅広い商品種別からお選びいただけます。価格は2,980円〜7,980円（税込・送料無料）です。

こちらもご注文をいただいてからお作りする受注制作となり、3〜7日で発送いたします。「うちの子そのもの」の肖像画をご希望の場合は、トップページから写真をアップロードしてお作りください。

はい、大切な方へのプレゼントにもご利用いただけます。ご注文時にお届け先をギフト相手の住所にご指定ください。

ペットを飼っているご家族やご友人へのお誕生日プレゼント、記念日のギフトとしてご好評いただいております。実際にご利用いただいたお客様のご感想もぜひご覧ください。

はい、もちろんお作りいただけます。大切なペットの思い出を、美しい肖像画として残されるお客様も多くいらっしゃいます。

お手元にある思い出の写真をぜひお使いください。在りし日の姿を、格調高い肖像画として永遠に残すお手伝いをさせていただきます。