プライバシーポリシー
うちの子ルネサンス（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集について
当サービスでは、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。 ・ペットの写真画像 ・メールアドレス（決済時にStripeを通じて取得） ・お届け先情報（額装プリントご注文時） ・お問い合わせ内容（LINE公式アカウント経由） ・Cookieおよびアクセスログ情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。 ・肖像画の生成および商品の提供 ・ご注文の処理、商品の発送 ・お問い合わせへの対応 ・サービスの改善および品質向上 ・不正利用の防止
3. 第三者への提供
当サービスでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。 ・お客様の同意がある場合 ・法令に基づく場合 ・商品の発送に必要な範囲で配送業者に提供する場合 ・決済処理に必要な範囲でStripe, Inc.に提供する場合 ・印刷・製造に必要な範囲で印刷パートナーに提供する場合（画像データのみ）
4. 個人情報の管理
当サービスは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。 アップロードされた写真および生成された画像データは、生成日から一定期間経過後に自動的に削除されます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご希望の場合は、LINE公式アカウントまたはメールにてお問い合わせください。本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
6. Cookie（クッキー）の使用について
当サービスでは、利便性の向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることが可能ですが、一部のサービス機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7. アクセス解析ツール
当サービスでは、サービス改善のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
8. 外部サービスの利用
当サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスの個人情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。 ・Stripe, Inc.（決済処理） ・Supabase（データ管理） ・Google Gemini API（画像生成）
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、事前の通知なく改定することがあります。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントまでご連絡ください。
制定日：2026年2月21日